多益閱讀技巧，找對重點一次解決商務書信題

更新時間：2024/4/25

商務書信題占了多益閱讀部分不論單篇或雙篇文章最多的篇數，而且在商業領域中業務往來經常會使用電子信件來溝通，因此學會如何準確且迅速地瀏覽信件，並找出重要的資訊，對於未來職場或多益考試都是非常重要的技能。

多益的商務書信題內容通常是兩個人（同事、客戶、廠商、公司高層）對於某件事（會議時間、內容、訂單、設備維修）的討論。因為是信件，所以會有固定的格式，比如：收件人、寄件人、主旨、日期…等等，這些細節往往也是考試的重點。

在多益閱讀測驗 Part 7 中（10 組單篇文章、2 組雙篇文章與 3 組多篇文章）商務書信至少會出現 3~4 篇，佔了將近四成，是占比例最高的類型，所以學會怎麼攻克商務書信就是在多益第七大題拿到好分數的關鍵。

這篇文章會介紹針對商務書信題的多益考試技巧，幫助各位以最簡短的時間正確理解並回答題目，以下就讓我們細細介紹。

多益閱讀技巧：商務書信題

文章目錄

多益考試會出現哪些類型的商務書信？

我們都知道多益測驗是為商務場合所準備的考試，考試內容不離商務溝通、出差交通、訂房、會議、公司通知、訂單確認、廣告……等等。

在多益第七大題出現的商務書信內容也都是這些主題，而它們的格式有四種，分別是：信件、電子郵件、傳真、備忘錄，這四種格式有各自分別的特色。

Letters 信件

紙本的信件，就像我們日常會收到的各種信件一樣。會出現收寄件人，不過格式比較簡單，除了收寄件人的聯絡資料之外，剩下的部分就是寄件人想要傳達的資訊或隨信附上的附件。
Emails 電子郵件

電子郵件的規格就比較整齊，會有寄件人的姓名、職務名稱、公司名稱、地址、日期、信件主旨、收件人的姓名……等等，占了商務書信的絕大部分，因為網路的即時性、便利性與可備份的特質，在商務領域的溝通上不論國內外或公司內外都經常會使用電子信件。
Faxes 傳真

雖然現在年輕一代或許都不知道傳真是什麼，不過在商務領域，某些比較傳統的公司依然會使用傳真來傳送信件或資料。

傳真必須專門的機器操作，比如透過傳真機或印表機，然後通過電話線路傳送到另一個接收端，接收端再將信號轉換回文件或圖像形式。
Memorandums (Memos) 備忘錄/短篇文件記錄

相對前幾種形式，備忘錄就沒有這麼正式，通常會用於公司內部溝通，而不是外外使用。

至於備忘錄也有固定的形式，與電子郵件相同，有寄件人及其職位、抽建人及其職位、主旨、日期。不過備忘錄一般來說都比較簡短，不會超過一頁。

商務書信題的多益考試技巧

商務書信題的內容是呈現雙方就某個主題溝通的過程，因此在多益考試中，考生可能會在雙篇或多篇題組中看到針對某個表格、廣告、公告或信件的回信，這時候考生除了要理解信件本身的內容之外，還要參考其他文章的資訊，將兩者結合起來才能回答正確的答案。因此商務書信題經常需要考生使用很高的理解力、整合能力。

幸好商務書信題有一些考試技巧，它們能夠幫助考生快速瀏覽重點，並找到關鍵資訊，以最有效率的方法掌握文章內容。

Regard 關於 / Subject 信件主旨

信件的主題通常會以粗體字寫在信件的頂端第一行，並以簡單的文字說明整封信件的主旨。因此，如果看到詢問書信的主旨題關鍵字，比如：the purpose, mainly talking about, the main idea of……等，那麼答案就在這裡。

先看信件主旨也能幫助考生快速瞭解這封信會提到哪些內容，會針對哪些主題進行討論等，讓考生先有心理準備，再細看信件內容時就知道會出現哪些單字了。
Recipient 收件人 / Sender 寄件人

商務書信一定會標示收信人與寄件人，大多數也會寫出寄件人的職位，比如某某經理、董事會、某公司代表等等。注意收寄信人是誰，以免回答的時候搞錯對象。

多益最常考的問題就是「詢問收件人是誰？這封信會對誰造成影響？收件人可能是什麼身分？」，這時候答案可能在信件的收件人、寄件人欄目中就能搜索到。
Number 數字 / Date 日期

快速掃描文章的時候，看到出現數字或日期的地方要特別注意，因為這些資訊往往很重要。看清楚問題是什麼，對照信件中的數字跟日期就能快速回答問題。
- 題目很能會詢問與信件日期有關的事情，比如在三月十五日要進行會議、星期五之前請全體同仁檢查出勤狀況並回報……等等。
- 而數字可能是金額、數量、電話號碼等。
不要推測

做多益閱讀的時候，不要自己去推測答案，而是要依據文章裡給的資訊或線索選出符合題意的答案。

缺乏證據的推測往往會出錯，要記住多益考試並非要測驗考生的想像力，考試要求的是考生能否在文章中找到關鍵資訊，正確理解文意。